Bezorgdienst
Al onze leveringen worden door DPD bezorgd. Wij streven ernaar om uw producten dezelfde dag van uw betaling te versturen indien u voor 14:00 heeft besteld. Anders zal uw pakket de volgende dag worden verstuurd, tevens versturen wij de pakketten alleen op doordeweekse dagen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en zal het verschuldigde bedrag op uw rekening worden overgeboekt of u kunt een vervangend product uitzoeken.

Verzendkosten
De BBQ’s worden bezorgt voor € 40,00, afhalen in Nijverdal is gratis. Bezorgen, uitpakken en opbouwen ter plaatse € 75,00.

Voor de overige producten geldt: Vanaf €50 gratis verzending, daaronder € 5,00.

Voor buitenlandse bestellingen kunnen de verzendkosten varieren, afhankelijk van volume en afleveradres.

Betaalmethode
U kunt op meerdere manieren betalen: via iDEAL, PayPal, bankoverschrijving, creditcards en nog veel meer.

Retourneren en defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen verzoeken wij u om binnen een redelijke termijn, maximaal 2 maanden na constatering van het gebrek, contact op te nemen met Quokware.